Rocket riches logg inn: slik logger du inn og spiller på mobilen

Du sitter med telefonen og ser på innloggingsfeltet der brukernavn og passord skal fylles ut, men skjermen har kanskje alt vist en feilmelding eller et tomt felt. Mange mobilspillere taster inn passordet i feil felt eller bruker en gammel e-postadresse de ikke lenger har tilgang til. Da stopper innloggingen, og du kommer ikke videre til spillet.

Registrering og verifisering av kontoen

Å opprette en konto hos Rocket riches casino tar noen minutter når du gjør det i riktig rekkefølge. Følg stegene under, så unngår du de vanligste feilene.

1. Åpne nettleseren på telefonen og gå til forsiden. Trykk på knappen for ny konto, ikke på innloggingsfeltet.
2. Fyll inn e-postadressen din og velg et passord du husker. Bruk samme e-post som du har tilgang til på mobilen.
3. Oppgi navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i dokumentene dine. Feil her kan stoppe en senere utbetaling.
4. Godta vilkårene og bekreft at du er over aldersgrensen. Uten denne bekreftelsen blir kontoen ikke aktivert.
5. Sjekk innboksen for e-posten fra Rocket riches casino norge og trykk på bekreftelseslenken. Åpne lenken i samme nettleser som du registrerte deg i.
6. Last opp et bilde av gyldig legitimasjon når du blir bedt om det. Bildet må være tydelig og vise alle hjørner av dokumentet.
7. Vent på at verifiseringen blir godkjent før du setter inn penger. Først da er kontoen klar for spill og uttak.

Verifiseringen er påkrevd for alle spillere, også de som bare spiller på mobilen. Uten godkjent legitimasjon kan du ikke ta ut gevinster, uansett hvor mye du har vunnet. Opplastingen skjer via et skjema i kontoen, ikke via e-post. Sørg for at lyset er godt når du fotograferer dokumentet, slik at teksten er lesbar. Hvis bildet er uskarpt, blir det avvist og du må laste opp på nytt. Du får beskjed i kontoen når verifiseringen er ferdig, og først da bør du gjøre ditt første innskudd.

Spill og kampanjer

Tabellen under viser hvilke spilltyper og tilbud du finner når du er logget inn, og hva du bør sjekke før du setter i gang.

Spillene kommer fra flere leverandører, og du ser navnet deres når du åpner et spill. Hver leverandør har sine egne regler for hvordan spillet fungerer. Kampanjene vises i kontoen din etter at du har logget inn, ikke på forsiden før innlogging. Et tilbud kan være knyttet til en bestemt spilltype, så les hva som står før du takker ja. Hvis du spiller på mobilen, bør du velge spill som er laget for liten skjerm. Da unngår du å trykke feil og mister oversikten.

Kontroll over spillingen

Verktøyene for ansvarlig spill finner du i kontoinnstillingene etter at du har logget inn. De hjelper deg å holde spillingen innenfor det du har bestemt deg for.

• Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn over en periode. Du velger selv nivået, og endringer trer i kraft etter en fastsatt ventetid.
• Tapss grense begrenser hvor mye du kan tape i løpet av en økt. Grensen stopper videre spill når taket er nådd.
• Øktgrense varsler deg når du har spilt en viss tid. Du kan velge å avslutte eller fortsette bevisst.
• Pause lar deg stenge kontoen midlertidig. Spill og innskudd er stengt i pausen, men uttak er fortsatt mulig.
• Selvutestengelse stenger kontoen for en lengre periode. Du kan ikke åpne den igjen før perioden er over.
• Påminnelser vises i spillet og minner deg på hvor lenge du har spilt. De hjelper deg å ta en pause.
• Historikk viser innskudd, spill og uttak samlet. Gå gjennom den jevnlig for å se om spillingen er som planlagt.

Du finner alle verktøyene under profilen din, og de gjelder også når du spiller i mobilnettleseren. Endringer i grensene trer i kraft etter en ventetid, slik at du ikke kan øke dem i affekt. Selvutestengelse kan ikke angres før perioden er over. Derfor bør du velge varighet med omhu. Hvis du merker at du spiller mer enn du hadde tenkt, er det lurt å sette en innskuddsgrense med en gang. Rocket riches logg inn har disse verktøyene lett tilgjengelig i menyen, også på telefonen. Du kan kombinere flere grenser, for eksempel innskudd og tap, for å få bedre kontroll. Husk at grensene gjelder for hele kontoen, ikke bare for ett spill. Ta en pause fra skjermen med jevne mellomrom, spesielt når du spiller på mobilen over tid.

Slik setter du inn og tar ut penger

Innskudd og uttak gjøres fra kasseområdet i kontoen, og du bør bruke samme betalingsmåte for begge. Slik går du frem.

• Åpne kassen etter innlogging og velg innskudd. Følg veiledningen for den betalingsmåten du vil bruke.
• Skriv inn beløpet og bekreft. Sjekk at beløpet er riktig før du trykker godkjenn.
• Vent på bekreftelsen i kassen. Noen betalingsmåter krever en ekstra godkjenning på telefonen.
• For uttak, velg uttak i kassen og oppgi beløpet. Uttaket går tilbake til samme betalingsmåte som du brukte ved innskudd.
• Sjekk at kontoen er verifisert før du ber om uttak. Uten godkjent legitimasjon blir uttaket ikke behandlet.
• Følg med på kontoutskriften og kassehistorikken. Der ser du når innskuddet er registrert og når uttaket er sendt.
• Kontakt kundestøtten hvis et uttak blir stående uten bevegelse. De kan se status på forespørselen din.

Innskudd registreres vanligvis raskt, men uttak kan kreve en verifisering først. Hvis du har satt en innskuddsgrense, stopper kassen deg når grensen er nådd. Du kan ikke omgå grensen ved å bruke en annen betalingsmåte. Ved uttak må navnet på kontoen stemme med navnet du registrerte. Derfor bør du oppgi fullt navn allerede ved registreringen. Hvis du har fått en kampanje, kan det påvirke hvor mye du kan ta ut samtidig. Les derfor hva som står om uttak i tilbudet før du takker ja.

Vanlige problemer i casinoet og hvordan du løser dem

Innloggingen feiler ofte fordi passordet er skrevet feil eller fordi du har byttet nettleser. Prøv å skrive passordet på nytt i feltet for passord, ikke i brukernavnfeltet. Hvis du har glemt passordet, bruk funksjonen for å tilbakestille det og følg lenken i e-posten. Sjekk at du bruker samme e-postadresse som da du registrerte deg.

En side som ikke lastes, skyldes ofte dårlig mobildekning. Bytt til et annet nett eller flytt deg til et sted med bedre signal. Tøm nettleserens hurtigbuffer og last siden på nytt. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen nettleser på telefonen.

Når et spill ikke starter, kan det være fordi spillet ikke er laget for mobilskjermen. Velg et annet spill fra samme leverandør og se om det fungerer. Sjekk også at du har trykket på riktig spillknapp. Noen spill krever at du godtar vilkår før første spinn.

Hvis et innskudd ikke vises på kontoen, vent litt og oppdater kassen. Sjekk kontoutskriften for å se om beløpet er trukket. Ta bilde av kvitteringen og kontakt kundestøtten hvis beløpet ikke dukker opp. Ikke gjenta innskuddet før du har fått svar.

Et uttak som blir stående, skyldes ofte at verifiseringen ikke er fullført. Last opp legitimasjon på nytt hvis bildet ble avvist. Sjekk at uttaket går til samme betalingsmåte som innskuddet. Hvis du har en pågående kampanje, kan uttaket bli holdt tilbake til vilkårene er oppfylt.

Får du en feilmelding om at kontoen er stengt, kan det være fordi du har satt en pause eller selvutestengelse. Da må du vente til perioden er over. Sjekk e-posten din for beskjed fra casinoet. Kundestøtten kan svare på hvorfor kontoen er stengt, men kan ikke åpne den før perioden er over.

Innlogging på mobil og sikkerhet

Mobilspillere logger ofte inn i nettleseren, og da er det ekstra viktig å beskytte kontoen. Bruk et passord som ikke brukes andre steder, og ikke lagre det i nettleseren hvis telefonen deles med andre. Logg alltid ut etter at du er ferdig med å spille.

Rocket riches casino bruker SSL for å beskytte dataene som sendes mellom telefonen og tjenesten. Du kan se at forbindelsen er sikker på hengelåsen i adressefeltet. Hvis hengelåsen mangler, bør du ikke taste inn passordet.

Del aldri innloggingsopplysningene dine med andre, heller ikke med noen som sier de er fra casinoet. Kundestøtten vil aldri spørre om passordet ditt. Hvis du mistenker at noen har fått tilgang til kontoen, bytt passord med en gang.

Hold telefonen oppdatert og bruk skjermlås. Da er det vanskeligere for andre å åpne kontoen din. Hvis du har mistet telefonen, kontakt kundestøtten for å få hjelp til å sikre kontoen.

Logg inn via nettleseren og ikke via lenker i e-poster eller meldinger. Skriv adressen selv, eller bruk et bokmerke du har laget. Slik unngår du falske sider som vil ha passordet ditt.

Hvis du spiller på et offentlig nettverk, bør du være ekstra forsiktig. Åpne ikke kassen eller gjør uttak når du er på et åpent nett. Vent til du er på et nettverk du stoler på.

Til slutt: logg ut etter hver økt, også når du bare har spilt en kort stund. Det tar noen sekunder og beskytter kontoen din.

Neste gang du åpner telefonen for å spille, skriv inn passordet bevisst og sjekk at hengelåsen er på plass før du trykker logg inn.