Nomini: προβλήματα με σύνδεση, κατάθεση, μπόνους και ανάληψη

Πολλοί παίκτες πιστεύουν ότι ο κωδικός τους έχει χαθεί, όταν στην πραγματικότητα βλέπουν το μήνυμα «λάθος στοιχεία» επειδή το πληκτρολόγιο του κινητού πρόσθεσε κενό στο τέλος. Το ίδιο κόστος σε χρόνο προκαλεί και η αυτόματη συμπλήρωση, που γεμίζει τα πεδία με παλιά στοιχεία.

Είσοδος στον λογαριασμό που αποτυγχάνει

Ο παίκτης πληκτρολογεί τα στοιχεία του και η σελίδα γυρίζει πίσω στο ίδιο πεδίο χωρίς εξήγηση. Το πρόβλημα συχνά βρίσκεται στα δεδομένα που στέλνει ο browser, όχι στα στοιχεία του λογαριασμού.

• Κενό διάστημα πριν ή μετά το όνομα χρήστη.
• Λάθος κεφαλαία ή ελληνικά γράμματα σε πεδίο που δέχεται λατινικά.
• Παλιά στοιχεία από την αυτόματη συμπλήρωση.
• Αποθηκευμένη σελίδα από προηγούμενη επίσκεψη.
• Δεύτερη καρτέλα ανοιχτή με το ίδιο σύνδεσμο.

1. Σβήστε τα πεδία και γράψτε τα στοιχεία με το χέρι, χωρίς αντιγραφή και επικόλληση.
2. Ελέγξτε ότι δεν μένει κενό στο τέλος του ονόματος χρήστη.
3. Απενεργοποιήστε την αυτόματη συμπλήρωση για τη σελίδα σύνδεσης.
4. Δοκιμάστε ξανά σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης, ώστε να μη φορτώσει παλιά δεδομένα.
5. Κλείστε τις άλλες καρτέλες που έχουν ανοιχτή τη σελίδα.
6. Αν χρησιμοποιείτε κωδικό πρόσβασης από διαχειριστή κωδικών, δοκιμάστε να τον γράψετε χειροκίνητα.
7. Ελέγξτε ότι το πληκτρολόγιο είναι σε λατινικούς χαρακτήρες πριν πατήσετε υποβολή.
8. Αν το μήνυμα εμφανιστεί ξανά με σωστά γραμμένα στοιχεία, σταματήστε τις επαναλήψεις.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το ίδιο μήνυμα εμφανίζεται με καθαρά πεδία και σε ανώνυμο παράθυρο.

Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν εμφανίστηκαν

Ο παίκτης ολοκληρώνει την εγγραφή και βλέπει το υπόλοιπο χωρίς το ποσό του μπόνους. Συνήθως λείπει μία προϋπόθεση ενεργοποίησης, όχι το ίδιο το μπόνους.

Για να βρει ο παίκτης τι ισχύει για το Nomini casino Greece, αρκεί να διαβάσει την περιγραφή του μπόνους στη σελίδα του https://nominicasino-gr.net/ και να τη συγκρίνει με όσα έκανε.

• Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε κατά την εγγραφή ή την κατάθεση.
• Η κατάθεση έγινε με τρόπο που εξαιρείται από την προσφορά.
• Το ποσό της κατάθεσης είναι κάτω από το ελάχιστο της προσφοράς.
• Υπάρχει ήδη ενεργό μπόνους στον λογαριασμό.
• Η προσφορά αφορά μόνο νέους παίκτες και ο λογαριασμός δεν είναι πρώτος.

1. Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών και δείτε αν η κατάθεση καταγράφηκε.
2. Ελέγξτε αν το ποσό φτάνει το ελάχιστο που ορίζει η προσφορά.
3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιήσατε τον κωδικό στο σωστό στάδιο, πριν την κατάθεση.
4. Δείτε αν υπάρχει άλλο ενεργό μπόνους που εμποδίζει το νέο.
5. Αναζητήστε την προσφορά στο τμήμα των προσφορών του λογαριασμού.
6. Αν η προσφορά ζητά επιβεβαίωση, ολοκληρώστε την πριν κάνετε κατάθεση.
7. Κρατήστε στιγμιότυπο της οθόνης με τον κωδικό και την κατάθεση.
8. Ελέγξτε ξανά μετά την έξοδο και τη νέα σύνδεση, μήπως το υπόλοιπο ενημερωθεί.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η κατάθεση πληροί όλες τις προϋποθέσεις και το μπόνους δεν εμφανίζεται μετά τη νέα σύνδεση.

Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά λείπει από το υπόλοιπο

Ο παίκτης βλέπει χρέωση στην τραπεζική του κίνηση και μηδενικό ή αμετάβλητο υπόλοιπο στο παιχνίδι. Η αιτία βρίσκεται συνήθως στο ενδιάμεσο στάδιο της συναλλαγής.

• Η συναλλαγή βρίσκεται ακόμη σε εκκρεμότητα στην πλευρά του παρόχου.
• Το ποσό στάλθηκε σε διαφορετικό λογαριασμό από αυτόν του παιχνιδιού.
• Η κατάθεση έγινε με τρόπο που δεν συνδέεται αυτόματα με το υπόλοιπο.
• Ο λογαριασμός δεν έχει επιβεβαιωθεί πλήρως.
• Η σελίδα έκλεισε πριν ολοκληρωθεί η επιστροφή στο κατάστημα.

1. Κρατήστε αριθμό αναφοράς της συναλλαγής από την τράπεζα ή τον πάροχο.
2. Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού και δείτε την κατάσταση της κατάθεσης.
3. Ελέγξτε αν η συναλλαγή εμφανίζεται ως εκκρεμής και όχι ως ολοκληρωμένη.
4. Επιβεβαιώστε ότι ο λογαριασμός αποστολής ταιριάζει με τα στοιχεία του λογαριασμού παίκτη.
5. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά, για να φορτώσει το υπόλοιπο από την αρχή.
6. Μην επαναλάβετε την κατάθεση πριν ελέγξετε την πρώτη συναλλαγή.
7. Σημειώστε ημερομηνία, ποσό και τρόπο κατάθεσης σε ένα σημείωμα.
8. Αν η συναλλαγή εμφανίζεται ολοκληρωμένη και το υπόλοιπο δεν αλλάζει, σταματήστε τις προσπάθειες.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη με τον αριθμό αναφοράς όταν η τράπεζα έχει χρεώσει το ποσό και το ιστορικό του λογαριασμού δεν δείχνει την κατάθεση.

Κατάθεση ή ανάληψη που απορρίπτεται λόγω ορίων

Ο παίκτης βλέπει μήνυμα απόρριψης τη στιγμή που πατά υποβολή, ενώ το ποσό φαίνεται λογικό. Το όριο δεν αφορά μόνο το ποσό, αλλά και τη συχνότητα και τα στοιχεία του λογαριασμού.

• Το ποσό ξεπερνά το όριο που ισχύει για μία συναλλαγή.
• Έχουν γίνει πολλές συναλλαγές σε σύντομο διάστημα.
• Τα στοιχεία του λογαριασμού δεν ταιριάζουν με τον λογαριασμό πληρωμής.
• Το ποσό ανάληψης ξεπερνά το διαθέσιμο υπόλοιπο μετά το ενεργό μπόνους.
• Ο λογαριασμός δεν έχει περάσει τον έλεγχο ταυτότητας.

1. Διαβάστε το μήνυμα απόρριψης και σημειώστε ποιο όριο αναφέρει.
2. Δοκιμάστε μικρότερο ποσό για να δείτε αν η απόρριψη οφείλεται στο ύψος του.
3. Ελέγξτε αν έχετε κάνει πολλές συναλλαγές την ίδια ημέρα.
4. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα στον λογαριασμό πληρωμής είναι ίδιο με αυτό του λογαριασμού παίκτη.
5. Αφαιρέστε από το ποσό ανάληψης τυχόν δεσμευμένο υπόλοιπο από μπόνους.
6. Ολοκληρώστε τον έλεγχο ταυτότητας πριν ζητήσετε νέα ανάληψη.
7. Περιμένετε να κλείσει η προηγούμενη συναλλαγή πριν δοκιμάσετε άλλη.
8. Κρατήστε το μήνυμα απόρριψης ως απόδειξη για την υποστήριξη.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το ποσό είναι μικρότερο από το όριο και η απόρριψη επαναλαμβάνεται χωρίς εξήγηση.

Ανάληψη σε εκκρεμότητα περισσότερο από το αναμενόμενο

Ο παίκτης βλέπει την ανάληψη καταγεγραμμένη αλλά όχι ολοκληρωμένη, ενώ τα χρήματα δεν έχουν φτάσει στον λογαριασμό του. Η εκκρεμότητα συνήθως οφείλεται σε έλεγχο ή σε ελλιπή στοιχεία.

• Ο έλεγχος ταυτότητας δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Η ανάληψη ζητήθηκε ενώ το μπόνους ήταν ακόμη ενεργό.
• Τα στοιχεία πληρωμής διαφέρουν από αυτά της κατάθεσης.
• Υπάρχει εκκρεμής συναλλαγή από προηγούμενη ανάληψη.
• Η ανάληψη έγινε με τρόπο που απαιτεί επιπλέον επιβεβαίωση.

1. Ανοίξτε το ιστορικό και δείτε την κατάσταση της ανάληψης.
2. Ελέγξτε αν υπάρχει αίτημα για έγγραφα ταυτοποίησης στον λογαριασμό.
3. Ανεβάστε τα έγγραφα που ζητούνται, με καθαρή φωτογραφία και πλήρη στοιχεία.
4. Βεβαιωθείτε ότι το μπόνους έχει ολοκληρωθεί ή ακυρωθεί πριν την ανάληψη.
5. Ελέγξτε ότι ο λογαριασμός πληρωμής ανήκει στον ίδιο παίκτη.
6. Δείτε αν υπάρχει άλλη ανάληψη σε εκκρεμότητα και περιμένετε να ολοκληρωθεί.
7. Μην υποβάλετε δεύτερη ανάληψη για το ίδιο ποσό.
8. Κρατήστε τον αριθμό αναφοράς της ανάληψης και την ημερομηνία υποβολής.
9. Ελέγξτε ξανά μετά από νέα σύνδεση, για να δείτε αν άλλαξε η κατάσταση.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν τα έγγραφα έχουν εγκριθεί και η ανάληψη παραμένει σε εκκρεμότητα χωρίς ενημέρωση.

Γρήγορη αναφορά

Ο πίνακας δείχνει τι να ελέγξετε πρώτο σε κάθε περίπτωση.

Το πρώτο βήμα είναι πάντα το ίδιο: δείτε τι γράφει η οθόνη και κρατήστε το. Το ιστορικό συναλλαγών δίνει την πραγματική κατάσταση κάθε κίνησης. Η σύνδεση από τον browser του κινητού λειτουργεί όπως στον υπολογιστή, αρκεί να μην υπάρχουν παλιά δεδομένα. Οι περισσότερες απορρίψεις λόγω ορίων εξηγούνται από το ίδιο το μήνυμα. Οι εκκρεμείς αναλήψεις κινούνται πιο γρήγορα όταν τα έγγραφα είναι πλήρη. Κάθε επικοινωνία με την υποστήριξη γίνεται πιο αποτελεσματική με αριθμό αναφοράς.

Η πιο πρακτική συνήθεια είναι να χρησιμοποιείτε πάντα τον ίδιο λογαριασμό πληρωμής και τα ίδια στοιχεία με αυτά της εγγραφής, ώστε να μην κολλάει καμία συναλλαγή στον έλεγχο.