Spørsmål spillere stiller rett før første innskudd hos Rabona

Du er i ferd med å trykke deg videre til innlogging eller skjemaet for første innskudd, og uten å ha satt deg inn i vilkårene kan et trekk eller et tilbud gi deg andre betingelser enn du tror. Det spillerne oftest bommer på i dette øyeblikket, er å anta at alt som vises på skjermen, gjelder likt for alle kontoer.

Slik fungerer spillingen på kontoen

Hvordan logger jeg inn på kontoen min?

Du åpner innloggingssiden og taster brukernavnet eller e-postadressen du registrerte deg med. Deretter skriver du passordet ditt og bekrefter. Bruk samme nettleser du brukte da du opprettet kontoen, så slipper du unødvendige avbrudd. Sjekk at adressen i adressefeltet er den du pleier å bruke, før du taster passordet.

Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?

Du spiller i nettleseren på telefonen, akkurat som på datamaskinen. Åpne nettleseren, gå til innloggingssiden og logg inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermen, så du trenger ingen egen fil på telefonen. Sjekk at du har stabil nettforbindelse før du setter i gang et spill.

Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?

På innloggingssiden finnes en lenke for å tilbakestille passordet. Du oppgir e-postadressen knyttet til kontoen og følger instruksjonene du får tilsendt. Velg et nytt passord som du ikke bruker andre steder. Kommer det ingen melding, sjekk søppelpostmappen før du prøver på nytt.

Hvorfor blir jeg logget ut mens jeg spiller?

Inaktive økter stenges automatisk av sikkerhetshensyn. Det samme skjer hvis du logger inn på en annen enhet. Logg inn på nytt og sjekk at spillet er i samme tilstand som da du ble kastet ut. Hos rabona-no.net finner du innloggingsfeltet på nytt uten å måtte registrere deg igjen, og du kan fortsette der du slapp.

Hvilke spill kan jeg velge mellom?

Utvalget består av automatspill, bordspill og spill med live-verter. Hvert spill viser egne regler og innsatsnivåer før du setter penger i spill. Åpne spillsiden og les gjennom reglene før du plasserer din første innsats. Velg et innsatsnivå du er komfortabel med, ikke det høyeste du har råd til.

Kontoen din og det som må verifiseres

Hvordan oppretter jeg en konto første gang?

Du fyller ut skjemaet med navn, adresse, fødselsdato og e-postadresse. Bruk opplysninger som stemmer med det som står i dokumentene dine. Velg et sterkt passord og ta vare på det. Etterpå bekrefter du e-postadressen via lenken du får tilsendt.

Hvorfor må jeg sende inn dokumenter?

For å bekrefte at du er den du utgir deg for å være, ber om dokumentasjon på identitet og adresse. Dette er et krav for at uttak og kontoen skal kunne brukes fullt ut. Last opp tydelige bilder der hele dokumentet er synlig. Uklare bilder er den vanligste årsaken til at kontrollen tar lengre tid.

Hvor lang tid tar det før kontoen er verifisert?

Kontrollen starter når dokumentene er mottatt og lesbare. Hvor raskt den blir ferdig, avhenger av at opplysningene stemmer med det du oppga ved registrering. Du får beskjed når kontoen er klar til bruk. Sjekk at navnet på dokumentet er skrevet nøyaktig slik du skrev det i skjemaet.

Kan jeg ha flere kontoer?

Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet flere ved en feil, bør du ta kontakt med kundestøtten og få ryddet opp. Duplikate kontoer kan føre til at tilbud ikke gjelder, og til at uttak blir holdt tilbake. Sjekk e-postinnboksen for å se om du allerede har en registrering fra før.

Hva gjør jeg hvis opplysningene mine er feil?

Du kontakter kundestøtten og forklarer hva som er feil. De kan oppdatere opplysningene når du legger ved dokumentasjon som viser det riktige. Vent med å sette inn penger til opplysningene er rettet opp. Feil navn eller adresse kan ellers skape problemer når du senere vil ta ut gevinster.

Sikkerhet, ansvar og grenser du setter selv

Hvordan beskytter jeg kontoen mot innbrudd?

Bruk et passord som er unikt for denne kontoen og ikke brukt andre steder. Del det aldri med noen, heller ikke med folk som utgir seg for å være fra kundestøtten. Logg ut når du spiller på en delt maskin. Sjekk at nettleseren bruker en sikker tilkobling med SSL før du taster inn påloggingsopplysningene.

Hvilke grenser kan jeg sette for meg selv?

Du kan sette grenser for hvor mye du vil sette inn, og for hvor lenge du vil spille. Grensene gjelder for kontoen din og kan strammes inn når som helst. Sett dem før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt. Tenk gjennom hva du faktisk har råd til å tape, og velg et nivå under det.

Hva skjer hvis jeg vil ta en pause?

Du kan velge å stenge kontoen for en periode. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Når perioden er over, kan du logge inn igjen. Vurder å sette en pause før du merker at spillingen tar for mye plass, ikke etterpå.

Hvorfor blir noen uttak holdt tilbake?

Uttak kan holdes tilbake hvis kontoen ikke er ferdig verifisert, eller hvis et tilbud fortsatt er aktivt. Sjekk at dokumentene dine er godkjent og at ingen bonusbetingelser gjenstår. Ta kontakt med kundestøtten hvis du ikke forstår hvorfor uttaket står stille. Å vente med verifiseringen til du vil ta ut, er en vanlig feil.

Hvordan spiller jeg ansvarlig over tid?

Sett et budsjett før du begynner, og hold deg til det uansett hvordan det går. Ta pauser og spill bare når du er i stand til å konsentrere deg. Spill aldri for penger du trenger til faste utgifter. Kombiner tidsgrenser med innskuddsgrenser, så får du bedre oversikt over forbruket.

Velkomsttilbudet og det du bør vite før du takker ja

Hva innebærer velkomsttilbudet?

Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere og knyttes til den første innskudden. Du må velge å ta det i bruk, ellers gjelder det ikke. Les hvilke spill og hvilke innsatser som teller mot betingelsene. Sjekk at du forstår hva som kreves før du setter inn penger.

Hvordan aktiverer jeg en bonus?

Du finner bonustilbudet på kontoen din og velger å aktivere det før du setter inn. Noen tilbud krever at du oppgir en kode. Uten aktivering kan innskuddet ditt gå inn uten bonus. Kontroller at bonusen vises som aktiv på kontoen før du begynner å spille.

Hvorfor er ikke hele saldoen min tilgjengelig for uttak?

Penger fra et bonusrabona casino bonus-tilbud kan være bundet til betingelser før de kan tas ut. Bare midler du har spilt gjennom kravene med, blir tilgjengelige. Sjekk på kontoen hvor mye som er bundet og hvor mye som er fritt. Planlegg uttaket etter at betingelsene er oppfylt, ikke før.

Kan jeg bruke samme tilbud på nytt?

Velkomsttilbudet gjelder bare én gang per spiller. Har du hatt en konto tidligere, gjelder det normalt ikke på nytt. Nye tilbud kommer i stedet som egne kampanjer på kontoen. Sjekk hvilke kampanjer som er aktive for deg, før du regner med en bonus.